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Ultimo aggiornamento: 10/11/2025
Agritavola S.r.l.s.
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Dati anagrafici e identificativi: nome, cognome, data di nascita, codice fiscale, P.IVA, indirizzo.
Dati di contatto: email, telefono, indirizzi di fatturazione e spedizione.
Dati aziendali (produttori/ristoratori): ragione sociale, sede, P.IVA, dati fiscali e bancari.
Dati di registrazione e autenticazione: username, password (cifrata), preferenze.
Dati di pagamento: gestiti da Stripe Payments Europe Ltd.; Agritavola non conserva i dati completi delle carte.
Dati fiscali e contabili: necessari per adempimenti di legge.
Dati di spedizione e consegna: nome, indirizzo, telefono del destinatario (condivisi con produttori, botteghe e corrieri).
Dati di comunicazione: ticket, email, chat con il supporto.
Dati di marketing: iscrizione a newsletter, preferenze (Mailchimp, Zoho Campaigns).
Dati di navigazione: indirizzo IP, log tecnici, browser/dispositivo, pagine visitate.
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| Gestione produttori e abbonamenti | Contratto (b) | Aziendali, fiscali, contatto |
| Pagamenti e fatturazione | Contratto (b) + Obbligo legale (c) | Dati pagamento (Stripe), fiscali |
| Ordini e spedizioni (domicilio/bottega/ritiro) | Contratto (b) | Spedizione, contatto |
| Assistenza clienti | Contratto (b) + Legittimo interesse (f) | Comunicazioni |
| Comunicazioni di servizio (operatività/abbonamenti) | Contratto (b) | Email, telefono |
| Marketing diretto (newsletter/offerte/eventi) | Consenso (a) | Email, preferenze |
| Analisi statistica (GA4 con IP anonimizzato) | Consenso (a) | Dati di navigazione |
| Sicurezza e prevenzione frodi | Legittimo interesse (f) | Log, IP, accessi |
| Adempimenti fiscali/legali | Obbligo legale (c) | Dati fiscali/contabili |
Legittimo interesse (f): Agritavola svolge valutazione di bilanciamento; informazioni disponibili su richiesta.
Trattamento con strumenti elettronici e cartacei, secondo principi di liceità, correttezza, trasparenza e minimizzazione. Misure tecniche/organizzative: SSL/TLS, cifratura delle password, controllo accessi profilato, backup, logging di sicurezza, policy di data retention.
Accesso ai dati solo a personale autorizzato e fornitori contrattualmente vincolati (art. 28 GDPR, ove applicabile).
Account e dati utente: fino a chiusura account + max 12 mesi.
Dati fiscali/contabili: 10 anni.
Dati di spedizione: max 24 mesi dalla consegna.
Ticket/chat/assistenza: 24 mesi.
Marketing (newsletter): fino a revoca del consenso o 24 mesi di inattività.
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Decorso il termine, i dati sono cancellati o anonimizzati.
I dati possono essere comunicati a:
Hosting della piattaforma: Automattic Inc. (WordPress.com) – fornitore di hosting/servizi web; data center UE/USA. Responsabile del trattamento per i servizi di hosting.
Registrar del dominio: Hostinger International Ltd. (gestione dominio; non hosting della piattaforma).
Pagamenti: Stripe Payments Europe Ltd. (Irlanda) – titolare autonomo per i dati di pagamento.
Email marketing: Mailchimp (Intuit Inc.) e Zoho Campaigns (Zoho Corporation) – responsabili del trattamento per l’invio di comunicazioni.
Corrieri/logistica e botteghe convenzionate: (es. GLS) – in qualità di titolari autonomi per la consegna.
Consulenti (fiscali/legali/amministrativi) – responsabili o titolari autonomi secondo attività.
Autorità pubbliche e soggetti legittimati per obbligo di legge o ordine dell’Autorità.
Produttori: i profili dei produttori contengono dati aziendali (es. ragione sociale, sede, P.IVA) resi pubblici sulla piattaforma per finalità di trasparenza verso i clienti e corretta fruizione dei servizi (art. 6, lett. b).
Alcuni fornitori (Automattic/WordPress.com, Mailchimp, Zoho, Stripe, Google) possono trattare dati in Paesi extra UE (es. USA/India). Tali trasferimenti avvengono nel rispetto del Capo V GDPR, tramite Clausole Contrattuali Standard (SCC) approvate dalla Commissione Europea e, ove richiesto, misure supplementari.
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I dati contrassegnati come necessari sono richiesti per registrazione, acquisto, pagamento e consegna. Il mancato conferimento impedisce l’erogazione del servizio.
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